ثبت درخواست و فعال‌سازی
ثبت سفارش به معنی فعال بودن سرویس نیست. وضعیت درخواست، مبلغ و شرایط تامین در حساب کاربری مشخص می‌شود. پرداخت تنها از مسیر اعلام‌شده در همان حساب انجام می‌شود و فعال‌سازی پس از تایید سفارش پیگیری خواهد شد.
مصرف و مسئولیت محتوا
منابع هر پلن سقف مشخص دارند. مسئولیت محتوا، مجوز فایل‌ها و نگهداری دسترسی‌های سایت با مالک حساب است. ارسال هرزنامه، سوءاستفاده از منابع و تلاش برای دسترسی غیرمجاز مجاز نیست. موضوع محدودیت یا نیاز به ارتقا از مسیر پشتیبانی بررسی می‌شود.
تمدید، تغییر و پایان سرویس
قیمت و دوره معتبر همان موارد ثبت‌شده در صورتحساب تاییدشده است. پیش از لغو یا پایان سرویس، نسخه مستقل داده‌ها را دریافت کنید. شرایط بازپرداخت، هزینه انتقال و تعهدات ویژه باید در سفارش یا توافق مربوط درج شوند. برای بررسی اختلاف، شناسه صورتحساب و شرح درخواست را در تیکت بنویسید.