انتخاب پلن و انتقال
دامنه، حجم فایل و دیتابیس، نوع سایت، تعداد تقریبی کاربران همزمان و مشکل فعلی را بنویسید. برای انتقال فروشگاه، ساعات کمسفارش و افزونههای پرداخت و ارسال را هم مشخص کنید.
پیگیری فنی
زمان وقوع خطا، آدرس صفحه، متن پیام خطا و تغییرات قبل از مشکل را ارسال کنید. تمام پاسخها در همان تیکت دنبال میشوند. رمز عبور، اطلاعات کارت یا کلید دسترسی را در تصویر و پیام عمومی قرار ندهید.